rehofexovia - Plataforma de Finanzas y Venture Building en Palma

1. Información General

En rehofexovia, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de plataforma financiera especializada en venture building.

rehofexovia, con sede en Carrer de l'Arner, 3, 07013 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de venture building y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

2.1 Información Personal Directa

Nombre completo y datos de identificación
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección postal y datos de facturación
Información profesional y empresarial
Datos financieros necesarios para nuestros servicios
Documentos de identificación cuando sea legalmente requerido

2.2 Información de Uso y Técnica

Datos de navegación y uso de nuestra plataforma
Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Preferencias de usuario y configuraciones
Información de cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal apropiada:

3.1 Prestación de Servicios

Gestión de tu cuenta y servicios contratados
Desarrollo de proyectos de venture building
Análisis financiero y consultoría empresarial
Procesamiento de pagos y facturación
Soporte técnico y atención al cliente

3.2 Comunicación y Marketing

Envío de comunicaciones relacionadas con servicios contratados
Newsletters y actualizaciones del sector financiero
Invitaciones a eventos y webinars especializados
Ofertas personalizadas basadas en tu perfil empresarial

3.3 Cumplimiento Legal

Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
Prevención de fraude y lavado de dinero
Cooperación con autoridades competentes
Archivo y conservación según normativa aplicable

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en esta base legal, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en las siguientes circunstancias controladas:

5.1 Proveedores de Servicios

Proveedores de servicios tecnológicos y hosting
Procesadores de pagos y entidades financieras
Servicios de análisis y marketing digital
Proveedores de servicios de atención al cliente

Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar tu información para los fines específicos autorizados.

5.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

Solo transferimos datos a países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
Implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar
Verificamos que los proveedores cumplan con estándares de protección equivalentes al RGPD
Realizamos evaluaciones de impacto cuando sea necesario

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

7.1 Medidas Técnicas

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Sistemas de autenticación multifactor
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Copias de seguridad regulares y seguras
Actualizaciones de seguridad periódicas

7.2 Medidas Organizativas

Formación regular del personal en protección de datos
Políticas de acceso restringido según necesidad
Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
Auditorías de seguridad periódicas

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales para cumplir obligaciones legales
Datos fiscales: 4 años desde la última declaración fiscal relevante
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
Datos de navegación: Máximo 25 meses desde la recopilación
Datos de seguridad: Hasta 3 años para investigación de incidentes

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que la ley requiera un período de conservación más largo.

9. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

9.1 Derechos de Acceso y Información

Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos y cómo
Derecho de información: Recibir información transparente sobre el tratamiento
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

9.2 Derechos de Control

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@rehofexovia.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies específica.

10.1 Tipos de Cookies

Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies de análisis para mejorar nuestros servicios
Cookies de personalización para adaptar contenido
Cookies de marketing con tu consentimiento expreso

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio material a través de:

Aviso destacado en nuestra plataforma
Comunicación por correo electrónico
Notificación durante tu próximo inicio de sesión

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad